מדיניות פרטיות
הקדמה
ליקנש מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר ובשירותיה. ליקנש מתחייבת לפעול בהתאם להוראות כל דין רלוונטי, לרבות:
- חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותיקוניו (לרבות תיקון 13).
- תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), תשע"ז-2017.
- חוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982 ( (סעיף 30א – חוק הספאם).
- חוק המחשבים, תשנ"ה-1995.
- הנחיות הרשות להגנת הפרטיות (משרד המשפטים).
- במקרים בהם ליקנש פועלת מחוץ לישראל או מספקת שירות ללקוחות מחו"ל – תקנות ה־ GDPR האירופיות ו־CCPA בקליפורניה.
איסוף מידע אישי
ליקנש אוספת מידע במישרין מהמשתמש ובאמצעות טכנולוגיות ניטור (כגון Cookies) כלהלן –
- פרטי זיהוי: שם, טלפון, כתובת דוא"ל, כתובת פיזית.
- פרטי גלישה: כתובת IP, מיקום גיאוגרפי משוער, סוג מכשיר ודפדפן.
- פרטי שימוש: דפים שנצפו, פעולות שבוצעו, נתוני אנליטיקה.
- כל פרט נוסף שנמסר על ידי המשתמש מרצונו החופשי.
שימוש במידע
ליקנש עושה שימוש במידע לצורך:
- מתן השירותים הנדרשים למשתמש.
- שיפור חוויית המשתמש והתאמה אישית.
- שליחת דברי פרסומת ועדכונים – אך ורק בהתאם לחוק התקשורת (חוק הספאם), בהסכמת המשתמש ותוך מתן אפשרות ביטול בכל עת.
- ניתוח סטטיסטי ואנליטיקה (Google Analytics, Meta Pixel, Google Ads).
- אבטחת מידע, גילוי הונאות וניהול סיכונים.
- עמידה בהתחייבויות רגולטוריות ודיווח לרשויות במידת הצורך.
אבטחת מידע
ליקנש מיישמת אמצעי הגנה טכנולוגיים וארגוניים בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), תשע"ז–2017:
- הגבלת גישה לפי הרשאות.
הצפנה ואמצעי זיהוי. - תיעוד ובקרה לוגית של גישה למידע.
- גיבויים וניהול תוכניות התאוששות.
- תיעוד נהלים והדרכות עובדים.
אירוע אבטחת מידע חמור: ליקנש תדווח לרשות להגנת הפרטיות ותיידע את המשתמשים, כנדרש בדין.
זכויות המשתמש - לפי תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות
למשתמש אשר מידע אודותיו מצוי במאגר ליקנש עומדות הזכויות שלהלן:
- הזכות לעיין במידע – לבדוק איזה מידע אנחנו מחזיקים עליך ולעיין בו.
- הזכות לתקן ולמחוק מידע – לבקש לתקן מידע לא נכון או למחוק מידע שכבר לא רלוונטי.
- הזכות להגביל את עיבוד המידע – לעצור שימוש במידע שלך לצרכי פרסום או דיוור שיווקי.
- הזכות לשינוי/ עדכון ההסכמה – לעדכן או לשנות את ההסכמה שנתת לנו לגבי השימוש במידע.
- במקרים מסוימים – לבקש שנמחק לחלוטין את המידע שלך (“הזכות להישכח”).
איך עושים את זה? פשוט פונים אלינו במייל או דרך טופס יצירת הקשר באתר.
Cookies וטכנולוגיות מעקב
ליקנש עושה שימוש ב־Cookies לצורך:
- תפעול האתר ושיפור חוויית המשתמש.
- איסוף נתוני סטטיסטיקה ואנליטיקה.
- פרסום ממוקד ושיווק מחדש (Remarketing).
משתמש יכול לנהל או למחוק קובצי Cookies דרך הגדרות הדפדפן.
העברת מידע לצדדים שלישיים
ליקנש לא תעביר מידע לצדדים שלישיים, אלא אם:
- מסירתו נדרשת לשם מתן שירותים באמצעות ספקים (כגון אחסון, דיוור, שירותי ענן).
- ניתנה הסכמה מפורשת.
- קיימת חובה חוקית או צו בית משפט.
- במסגרת שינוי מבני (מיזוג, רכישה או מכירת נכסים).
העברת מידע מחוץ לישראל
המידע עשוי להישמר בשרתים מחוץ לישראל, לרבות מדינות שאינן מעניקות הגנה ברמה זהה לישראל או לאיחוד האירופי. ליקנש תפעל בהתאם להוראות GDPR ו־CCPA ככל שיחולו.
שמירת מידע
ליקנש תשמור מידע אישי רק כל עוד נדרש לשם מטרותיו או על פי דרישות הדין. מידע שאינו דרוש יימחק, יטושטש או יעבור אנונימיזציה.
שליחת פרסומות ("חוק הספאם")
שליחת דיוור שיווקי או פרסומי למשתמשים תיעשה אך ורק לאחר קבלת הסכמה מפורשת בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת. בכל הודעה תינתן אפשרות להסרה מיידית מרשימת התפוצה.
נגישות
ליקנש פועלת להבטיח שהאתר והשירותים יהיו נגישים גם לאנשים עם מוגבלות, בהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), תשע"ג–2013. ניתן לעיין בהצהרת הנגישות באתר
עדכון מדיניות
ליקנש רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת. נוסח מעודכן יפורסם באתר, והמשך השימוש באתר יהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.
פרטי קשר
בעל המאגר: נאוה ליקנש טסמה ע.מ. 015983141 (במישרין ו/או בעקיפין).
לשאלות, בקשות או מימוש זכויות ניתן לפנות לכתובת: office@liknesh.com